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培训师的六种死法(上)

2020-07-24 09:06:12 TTT讲武堂 121

在国外,培训讲师被称做“钻石职业”,比企业的CEO更受人尊敬。别人看到培训讲师站在学员面前“人模狗样”,好像收入也不错。但培训本身的风险是很大的,这样的风险来自课程内容,来自现场环境,来自学员,来自对方的管理者。一个环节处理不好,都可能影响到培训的质量。今天为大家列出培训讲师的六种“死法“,希望能为培训界的同行和想入行的朋友提个醒。

 

  A.培训需求不明确,讲师郁闷死

 

  有人问我,作为培训讲师,你zui担心的是什么?我告诉他,我zui担心的不是学员有想法,而是学员没有想法,他们不知道自己想要什么,而只是要讲师给他们培训。

 

  培训是一种服务,是一种商品,培训讲师就像厨师。任何一种商品的销售都要找到客户的需求,培训也要找到学员的需求,否则培训就是浪费学员的时间,浪费企业的金qian。那些不知道自己要什么的企业,听完了培训以后,会有两种ji端态度:一种是非常赞赏,觉得讲师讲得真好,增强了对培训的信心;另一种是非常不屑,觉得不过如此,没有帮他解决问题,感觉上当受骗。当你问起他的问题是什么?他告诉你说他也不知道。

 

  这样的企业把讲师的水平估计得太高了,他们以为讲师是神xian,可以准确“猜中”学员和企业要什么。无论是赞赏,还是不屑,过了一段时间,让他们再回想这个培训,他们的结论都是培训没有解决问题。一般来说外资企业的管理体系规范,培训已经成了例行工作,他们知道自己要什么,不要什么,因此课上起来就比较舒服。多数国有企业的培训需求不明确,令讲师无所适从。

 

  B.学员没动力,讲师发愁死

 

  以前遇到过一家国内大型企业,当我一再问培训公司对方要解决什么问题时,培训公司的项目负责人很为难地告诉我:其实对方没有什么明确的需求,只是有一笔剩余的培训预算,到年底就要用掉,否则明年就没有那么多钱了。

 

  上课时,学员根本没有学习的意愿,一个一个都想跑掉。他们平常工作非常紧张,于是培训选在周六和周日举行,很多学员都是四十多岁,周末本来安排要休闲的,做家务的,现在被拉来培训,心态可想而知。课间和学员沟通课程的情况,他们告诉我过几天他们还有个考试,考不好的还要下岗,所以他们想回家复习考试资料。整个培训做下来,他们痛苦,我也痛苦。

 

  C.培训经理不专ye,讲师被折磨死

 

  讲师是必xu和客户的培训经理打交道的,具体课程的要求,都由他们提出来。在培训经理提出的课程要求中,其实很多问题是企业的管理问题,是boss的思路问题,是整个市场的问题。在公司领导的授意下,培训经理要请讲师来解决这些“不可能解决的问题”。讲师可以解决吗?能解决得了这些问题,还做讲师吗?早当boss去了!讲师可以解决的只是观念问题,只是部分技能问题,只是知识扩展问题,只是经验问题,只是通用的问题。至于学员和企业的“那个”具体问题,应该是boss解决,或是学员学习了方法以后,自己来解决,决不是讲师来解决。  有一次培训,对方培训经理对我说:“郝老师,你看前面讲课的某老师讲了很多笑话,做了很多游戏,很有意思,你是不是也这样,可能更有意思。”他讲的道理是对的,学员要在有趣的、参与的环境下,才能有高的学习效率。但讲师不能盲目迎合学员,而是要引导学员。就算做游戏和讲笑话,也要和课程密切相关,做得有意义,不能学某些台湾讲师,讲了两天黄色笑话,就算是培训了。  如果讲师和培训经理沟通不好,引导不好,接下了这些“不可能解决的问题”,盲目地迎合学员,就很可能被折磨而死。 



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