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如何设计出学员尖叫的开场开场白(下)

2020-07-20 17:28:33 TTT讲武堂 165

展挂图,放录音,活跃气氛

 

利用图片、实物等直观教具开讲,可以帮助学员形象的理解培训内容,激起学员 的求知欲;利用音乐、录像等的可听可视性开讲,可以活跃课堂气氛,加深学员对内容的理解。 培训师开场白实际案例,培训师开场白究竟应该怎么做?

 

●季节:各位好,我是 XXX,很高兴在这个金秋季节和大家交流分享。我zui喜欢的季节是秋天, 因为我是秋天出生的, 很多人说我具有秋天的浪漫诗人气质。

 

●数字:35 57 20 请问大家,猜猜看这三个数字是什么意思?(其实我也不知道,呵呵) 今天这个日子很特别。今天是 5 月 25 日,代表什么意思呢。我爱我!

 

●破题:沟通不是一个新的词汇,上GOOGLE 一查,4300 万个检索,比比尔盖茨还多。 西方的文化如果用一个图示来表示的话, 就是一个十字架. 讲究什么? 神人合一, 人定胜天。 所以西方人东征西讨,不断和外部发生联,甚至冲突。 东方人呢,传统的东方文化就是一个八卦图, 天人合yi,顺乎自然.,人际关系讲究无为、圆滑,不求有功但求无过。 所以大多数中国人的沟通模式带有内敛的特质。

 

●讲故事:有一位歌手,可能大家都知道,中国摇滚先驱、天wang崔建,每次开演唱会,都会问一句和我刚才问的差不多的一句话,各位父老乡亲们,大家过得还好吗?底下的观众排山倒海异口同声地回答他两个字,哪两个字?凑合!我想,这可能是,虽然不一定是大部分, 但也代表了相当一部分人的心理感受。工作不好也不坏, 心情不好也不快, 凑合。这就是我们今天要上这堂的课的理由。我们的课题是从有xiao自我到卓yue人生。

 

●新闻:zui近我看到一则新闻/ 昨天我在某报纸上做了一个统计分析/

 

●提问:大家知道,我们公司目前还没有成立客户服务部,也没有专职的客户服务人员,那大家有没有想过, 为什么我们今天要上这个课,这个课和我们的销售部的同事,生产车间的经理主管们,我们企划部的人员,网络主管,对我们在坐 的每一位同事有怎么样的关联? 其实,客户服务不只是一个独立的部门,而是一个利益关联的系统,在公司的每个环节,每个部门都会有相应的体现。所以,这也是大家今天坐在这里的原因。大家可以在我们两天的课程中,找到自己关注的重dian,以及对实际工作有帮助的内容,概念和操作方法。

 

●感受:中国古人说做生意分两种,“行商”和“坐贾”。自古到今,坐贾就比行商地位要高。我们 XX 当然就是“坐贾”。我们更多的是做市场、做渠道、做服务,做解决方案和价值贡献。我们可能不需要去跑客户或者说自我推销,但免不了和客户打交道。客户服务的zui高境界有两个标准:客户满意,你也满意。如何做到客户满意,你也满意呢?靠两点 1、高超的人际沟通技巧.2、有xiao的客户服务体系和个人技巧。

 

●悬念:我zui近心情不好,一直不想活了,想上吊,没绳子,想跳河,没游泳圈, 想吃药,太苦,想割脉怕疼,想想还是讲堂精彩的课,把自己兴奋死算了。

 

●讲故事的时候不要有谦虚的开场白 “我记的不太清了” “可能讲的不够生动……”等等这样无疑会打击听众的信心, 认为从你的讲话中学不到什么东西, 而且你自己连这个自信都没有如何让听众有 这个自信。

 

●讲故事之前,第壹句话的语调和语速是很关键的。 如果第壹句话较有力,那么首先会吸引听众的吸引力,再者下面的故事陈述就会 流畅很多,所以在讲话前,要吸气稳一下自己的心神,然后再开始,不要慌慌张 张开始。

 

●在讲一个事情或心理xiao果时,尽量用事实来侧面反衬,这样给听众的印象是生动的,形象的,记忆深刻的,如说害怕,说事后发现衣服 湿透了,则更加逼真。

 

●快速进入场地,能快速进入场地就能快速抓住主题 迅速的将自己的观点传达给对方。一个话语罗嗦的人往往讲半天话还在兜圈子,这时听众已经听烦了。

 

●开场时我们还要注意zui前面30秒,zui好不用媒体辅助如PPT课件。我们都知道好的开始是成功的一半。因此我们在开始时就要把听众的注意力吸引到自己的话题上,这就需要有个精彩的开场白。开场时我们还要注意zui前面30秒,zui好不用媒体辅助如PPT课件。我们不要一站上讲台,就急于打开投影仪。因为灯光一打开,就会把听众的目光都吸引到zui亮的灯光上,而忽略了演讲者本身。因此上台后,不要急于打开投影仪,要一切都准备好,胶片放置正确后,开始用到胶片时再打开投影仪。职业培训师应该都听过这么一段关于开场的说法: 一小时的演讲不大于六分之一,二小时的演讲不大于七分之一,三小时的演讲不大于八分之一。



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