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培训师备课要把住十道关(四)

2020-07-13 17:10:44 TTT讲武堂 100

培训师有一个不能违背的逻辑:要想讲好课,必xu备好课;要想备好课,必xu先上课;不能先上课,必然先下课。什么叫先“上课”?就是培训师自己要急用先学,功课培训中可能或已知的难点、疑点,在讲课前先把这些学来的知识消化掉,然后变成属于自己的东西。也就是我们常说的“学习型培训师”。由于学无止境,因此,与其说泛泛地学,不如围绕一个专题学;围绕一个专题学又不如带着客户的实际需求和问题学。培训师不是万neng的,也不是“至圣先师”啥都精通,正因如此,培训师要想讲好每一课,就必xu根据客户的实际需求先进行“充电”。什么叫“下课”?这是都知道的体育界的专有名词,意思是说教练不合格就要下岗。同样道理,培训师不合格也要下岗。

那么,培训师如何攻克“急用先学”这道关呢?

第壹、要知道“急”在哪里。一般来说关于“急”的问题有三个:一是客户订课订得急。从备课到讲课的时间给的很短,一般都在二至三天左右,zui多的也不过一个星期。二是客户需求来得急。有的客户在一天中就曾打过四次电话,向培训师诉求各种不同的需求,有时这种需求还是“发散性”和“多元性”很宽泛的,甚至还强调是企业老总亲zi说的。三是客户要求提得急。有的客户把需求讲完之后,还要提出一些要求,比如,要调动学员情绪,不要让学员睡觉,不要使培训气氛沉闷,zui好培训完了就能用,用了之后就能见到效果等等。面对这“三急”的客户,有人曾把它叫做“培训师的死因”。面对这些“死因”,培训师的确“死”的很惨。胆怯的培训师由于“高处不胜寒”退出了;没“料”的培训师则望“单”兴叹;有胆没“料”的培训师冲了上去,结果大败而归;有“料”没胆的培训师只好选择“急流勇退”;有胆有料的培训师则提高价格,然后增加沟通成本,zui后剩下的就只有点灯熬夜做功课。俗话说得好“书到用时方恨少。”再有“料”的培训师也要充分准备。

第贰、要知道“需”在哪里。有一句顺口溜说得很好:“让你向东你向西,让你打狗你打鸡,让你吹箫你吹笛,让你骑马你骑驴。”这个顺口溜活现出供需和供求矛盾的状况。培训师不能总是将那些自己熟悉的东西,而要做到“与时消息、与时偕行、与时共进”。这就需要紧紧抓住客户的需求,尽力满足客户的需求。笔者在前面讲过“干活不由东,累死也无功。”及所讲的与客户要的不是一回事,即使您讲得再精彩,也会得到an淡无光的评鉴。

第三、要知道“重”在哪里。客户需求和要求再多,也总有可以确定的重dian,在有限的培训时间内选择该讲的重dian,无疑是zui好的。必xu忌讳的是“四千四万”:一是千万不要漫无边际;千万不要避重就轻;千万不要故弄玄虚;千万不要东拉西扯。什么是重dian?就是亚里斯多德说的“支点”;就是能够起到“一枝红杏出墙来”作用的“亮点”;就是“俱往矣,数风流人物,还看今朝”的那个“朝”。说到“朝”,就必xu让一切无关紧要的什么“唐宗宋祖”之类“俱往”统统休矣。

比如讲战略,就一定要把“未战而先胜”和“得算多也”讲清楚。

第四、要知道“学”在哪里?说实话,任何一位培训师要学的东西实在太多,不懂得东西比懂得的东西要多得多。既然是“师”,就要比职业上不是“师”的人,多懂一点,专ye一点。培训师之所以为“师”,之所以能“耗”在讲台上,其zui大的“资本”就是:你比别人先学了一步,多学了一点儿。哈哈,冠jun和亚军也就差那么一点点。因此,要想讲好一堂课,一定要知道先“学”在哪里?解决先学的问题,也要讲求“四千四万”:千万不要以为学员不知道;千万不要以为老师是“疯子”学员是“傻zi”;千万不要以为你就是真理的化身;千万不要以为你说的就是铁律。遗憾的是很多培训师就曾这么疯狂地吹嘘过,当然,这样的培训师“吹”过之后,也就如风儿一样没了。



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