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培训师培训中的授课技巧

2020-06-02 16:54:45 TTT讲武堂 109

培训师授课技巧更多是体现在培训中,下面总结的就是关于培训师在授课中的培训技巧。

技巧一:情绪掌控法

掌控情绪既是平常人公众讲话的zui大难点,也是培训师入门的zui佳技能,作为一个专ye演讲师与平常人zui大的区别就体现在对情绪的控制上。

克服为难:无它,唯手熟尔

我们都学过卖油翁的故事,老人家留下的zui经典的一句话就是“无它,唯手熟尔”。熟能生巧的第壹阶段就是“熟能生气”,对事物的熟悉能让你平生出来自信的底气。克服公众说话的zui好办法和zui佳捷径就是不断的上台再上台。有讲台要上,没有讲台创造讲台也要上。上多了,自然就皮厚了,自然就不胆怯了,所有的症状都会自动消失,而且还会喜欢、享受甚至依赖上登台。

调动激情:激情燃烧的时光

虽然说每个老师都有自己独特的风格,有是冷俊、有的幽默、有的激昂、有的婉约,但毫无疑问,激情是必不可少的关键要素。激情与风格无关,易中天的幽默风趣激情,于丹的娓娓道来也饱含激情。激情是一种态度,是讲师讲课时的一种状态。培训师自我激情的调动可有三种方法:保持高度的注意力集中、有xiao寻求积ji分子和不断的自我心理暗示。

技巧二:精彩开场法

好的开始等于成功的一半,这个道理谁都懂,要zhen正做到,则需要精心设计。据说在保险行业讲课,有个“5分钟an全时间”的说法:在5分钟内讲师jue对an全,如果5分钟后不能吸引学员,则会被毫不留情的轰下台来。

精彩开篇:听众第壹,内容第贰

开场精彩与否关键在能不能吸引人,能不能吸引人,关键是看知不知道对方想听什么。对于如何了解对方想听什么,牛根生有一句话说的好:要想知道,打个颠倒。把自己放在客户的位置,想象一下,什么是自己zui喜欢听的,这样才能成功。把握了这样一个原则之后,至于方法那就很多了,比如说标新立异法、笑话故事法、诚恳老实法、沟通互动法等等。比如有个老师在北大做演讲,第壹句话就是:有人问我北大有什么,我就告诉他北大“一踏糊涂”——“一”是第壹流,“踏”塔是博雅塔,“糊”是未名湖,“涂”是图书馆,很有味道,很受好评。笔者有一次给零售客户培训,开场就问“你们今天为什么会坐在这里?我想不外呼三个原因,一是烟草公司让来的,不来不行;二是听说来了之后还有礼品可拿,不来白不来;三是听说有个叫王定国的老师来讲课,想过来学习一下”,当时一下子打消了客户的心理壁垒,现场很是融洽。

顺利过渡:一桥飞架南北,天堑变通途

在新颖的开场白也要过渡到中xin内容上来,要不然就失去了培训的意义。这个过渡很关键,越是标新立异的开场也是需要稳妥的过渡,这样才不显得突兀。一场精彩的培训没个环节的衔接很重要,需要精雕细作,特别是开场后的第壹次过渡,就像人体的脖子一样,过渡不好,就会出现“歪头斜身”的现象。这里的过渡主要要做到两点:一是关系的延续性和逻辑性;二是内容的衔接性和融he性。比如上,笔者在问完了上三个问题之后,紧接就说道:据本人深入研究分析,前两个原因占到了100百分之,第三个原因占到了0百分之 。但不管是什么原因来的,老古话说的好,既来之、则安之,说不定听完了之后你们会觉得我讲的课程比那些礼品更值钱。于是大家的兴趣就自然集中到了我讲的内容上来了。

技巧三:调动氛围法

氛围的调动,应该是很多培训师感到zui为头疼的事情。氛围的调动,本质上是一种互动,形成一种积ji互动的氛围。

出动出击:山不动,我走向山

培训师在观察到现场的氛围比较沉闷后,要积ji寻求解决的方法,主动出击,以山不动我走向山的气质,开动脑筋,调节氛围。主要的方法包括开个玩笑、讲个故事、举个案例、寻求互动等,但切记要不着痕迹、自然流畅,不要为讲笑话而讲笑话,显得生硬、突兀。这关键取决于培训的功底。

草船借箭:他山之石,可以攻玉

作为专ye的培训课堂,再沉闷的现场一般也会有一两个反映比较积ji的学员(对于客户经理的课堂来说一般是指零售客户),要充分利用好他们,给他们舞台,鼓励他们展示自己,以学员带动学员的做法一般xiao果都比较好。

技巧四:异行处理法

几乎每场培训可能都会遇到个别“刺头”,他们一般都表现为注意力不集中,或提出些比较刁钻的问题,或说些比较搞怪的话。对此,培训师要做有xiao控制和引导,不然后果将不堪设想。

问题回答:赞美先行,无往而不利

针对刁钻问题,培训师首先要沉得住气,稳妥的控制住自己的情绪,笑脸相对。伸手不打笑脸人,微笑是zui好的语言和zui佳的应对,哪怕对方真的很无礼。然后用赞美的话语引导对方,比如说“你的观点很新颖,证明你有独到的思维”,接着再把话题引向众人,比如说:大家也是这样认为吧,来我们一起掌声鼓励一下。这时候,很少会有人还会继续无礼。

异况处理:四两拨千斤

对于一些刻意搞怪干扰会场的,我们及时处理,方法有:视而不见、旁敲侧击、点到为止、调虎离山、请求协助等,不管何种方式,要做到大事化小,小事化了,不要激发矛盾形成正面强势冲突。

以上是培训师培训中的一些授课技巧,大家一定要熟练掌握,只有掌握这些,在培训的道路上才会越走越远。


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