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身心准备法

2020-05-15 16:13:33 TTT讲武堂 100

培训师的课前准备主要包含心理和身体两个方面的准备,而且相对来说,心理准备要更重要,难度也更大,要求也更高。

   心理准备:不在其位、却谋其政

  人的心理是自然界中最为奥妙也最为复杂的。客户经理作为内训师,最先要克服的就是心理层面的障碍。这些障碍主要体现在三个方面:一,缺乏平台、没有机会;二,纵有机会,那先领导;三纵有舞台,也无能力。对此,我们分析一下:首先机会问题。随着批零关系日趋紧密,终端建设“硬件太硬、软件太软”的问题越发突显。构建学习型伙伴关系成为解决这一问题的根本之道。强化对零售终端的培训也将越来越多;其次是岗位问题,更应该用一线人员,解决一线的问题,提升一线的水平;再者是能力问题,这也是本文的核心。解决上述的心理障碍,从内心里重新认识内训,敢于木秀于林,勇于出类拔萃,善于彰显自我,才有更多机会的垂青。

   身体准备:像个培训师的样子

  一方面是要在形象上展示一个职业讲师的风度,像个讲师的子,无论是外在形象还是举手投足,站在台上就要做到庄重、得体、职业;另一方面要善于学习和运用专业的发声技巧和肢体表达,避免上台后声音嘶哑、表情呆滞、动作僵化,要做到神形兼备、轻松自如。


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