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企业培训应该效仿医疗机构模式

2019-12-18 16:34:32 TTT讲武堂 101

本期TTT讲武堂为大家介绍企业会青睐哪种培训师。一起来看看吧。

企业培训无外乎外修、内练。要么向培训机构采购培训服务,要么向企业的内部资源开展培训话动就外部的新兴培训、网络教育平台来讲,它们到底扮演了什么样的角色?可以这样说,它们绝大部分都是处于培训产品和企业之间的,一个中介角色,但随着企业培训逐步走上正轨,这种平台已不适应企业培训的发展要求。

需求不等于需要,企业培训越来越需要“医.院”,而不是“超.市”,因为需求不等于需要,医.院要有“医生”来开处方。因为“患者”并不能一下把需求说明白。如果一个病人得了病,觉得自己胃痛,请医生给他开治胃痛的药,医生照办了,那么可以说这是个庸医。因为到底引起病人胃痛的真原因是什么、医生并没有进行诊断,对症下药。同样,作为一个培训师,如果员工要什么给什么的话、那也是在危害企业,因为很可能这只是企业的一个潜在需求,而企业真的需求却没有获取到满足。一个好的培训师,一定要清楚企业需要什么,也一定要知道发生这种症状的原因在哪里,更要了解开出这个“处方”后,会给企业带来什么样的副作用。

培训需要“疗程”,有个真实的例子,一位培训师课讲得很精彩,课堂上不断有学员提问,效果也不错。可当天晚上,学员下课后就在公寓里闹起来了、公开发泄对公司的不满,然后竟然有1/3的人选择了辞职。虽然这位“医生”的“药”不错,但下了药过后,“病人”第贰天却爬不起来了。因为他没有注意到:一个企业不是靠一次培训开出的“药”就能治愈所有的“病症”,一定要依靠一个“疗程”,根据“患者”的状态做阶段性的调整,有时要下平和的药,有时要下猛药。所以,培训师要在培训前的沟通中,不断收集学员潜在的需求信息,将比较好比较有效的培训送给企业员工。



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