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面授培训 一如既往地重要(下)

2019-11-25 09:54:26 TTT讲武堂 111

为何面授培训仍然重要

尽管在新科技的驱策以及帮助下,许多企业都试图去寻找更新的、更有效的、更省钱的培训模式,但不容否认,面授培训最符合人类与生俱来的本性:这是大多数人最喜爱的培训方式。从婴儿时期起,人类就倾向于向别人学习:最先是从父母、祖父母、兄弟姐妹以及其他家族成员身上学习,然后向老师、班主任、教授或其他更有人生经验的人学习。我们喜爱向别人学习,而且这种渴望从婴儿时期直至成年,从未改变。

有经验的培训师能够充分满足人类的这种渴望,他们会观察学员的态度、学习偏好、人格特质和学习风格,然后调整培训方式来满足学员的需求,而这是任何e-Learning程序都无法模仿的。培训师可以因应各公司的文化调整培训风格,可以随心所欲地提出特定的企业案例和类比来引起听众的共鸣。即使是较为静态的、固定不变的课程内容,培训师也能够通过观察学员的反应,引导他们的学习步调最大程度地完成培训任务。此外,由于e-Learning课程的开发和更新都需要时间,培训内容有时候难免会跟不上最新趋势;而有经验的培训师却能够随时调整授课内容,不仅能够更好地抓住学员的注意力,也有助于保证内容不至于过时。 除了赋予训师足够的自主权来调整、适应、优化培训风格外,还有一个原因使得面授培训这种方式依旧重要:培训师的能力。毫无疑问,优秀的培训师可以让一个烂到家的培训课程变得至少差强人意;同样,有经验的培训师可以让一个普通的课程变得精彩绝伦。然而对照之下,哪怕是最顶尖的电脑和最优秀的网络平台也不会使差劲的课程变好,哪怕一点点。

混合学习模式

在不同的组织文化背景下,对各种培训方式的接受程度也大相径庭,正如每个人都有不同的学习偏好。有的组织着重培养员工的独立性,因此,在很大程度上依赖于远程教育和自学;有的组织在所有方面都极度依赖高科技,因此,对于传统的课堂教学模式敬谢不敏;还有些组织因为对反应速度的高度需要,而选择e-Learning作为主要培训手段。看起来,面授培训模式在这些文化中很难生存,有时候这的确是事实。

然而,有愈来愈多的组织已经开始转向混合式的培训方案。在这种情况下,当面培训就起到了至关重要的作用,特别是在一些软性技能的培训方面,因为这时学习者的目标不是获得知识,而是建立技能。为了达到这个目标,学习者必须学以致用,并拥有立即运用和练习技能的机会。例如,在学员通过e-Learning学到基本技能后,优秀的培训师可以强化并跟进这些技能,帮助学员充分掌握和运用它们——通过角色扮演、团体讨论或是其他基于课堂的培训方法。在这些情境中,当面培训已经被证明是用以确保学习效果、优化e-Learning成效的绝佳手段。

面授培训是如此容易与高科技培训手段并存,并起到补充和优化培训效果的功效,显示出这种传统的、由培训师带领的培训方式依然前途光明。这也正是我们公司大多数客户的现状。

毋庸置疑,面授培训不仅依旧受到重视,而且前景看好,市场对于受过严格训练的培训师仍有高度的需求。尽管我们公司也提供e-Learning版本的学习方案,但绝大多数客户依旧重视,甚至是指定由培训师主导的传统课程抑或是混合培训方案。即使是高科技公司也十分强调培训当中必须包含当面授课的环节。



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