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管理制度设计的基本逻辑应该是这样的

2019-11-14 17:01:01 TTT讲武堂 102

制度就是管理的工具。在管理活动中,制度的重要性不言而喻。甚至有人说:管理就是制度流程加表格!还有人说“好的制度让坏人变好,坏的制度让好人变坏”。但不管怎样,“制度管人、流程管事”都是一个尽人皆知的事实。

尽管制度如此重要,但在中国式管理中,制度能够获取到执行的却不多。几乎全部管理者们都在抱怨:我们不缺制度,缺的就是执行!很多企业甚至把内部管理 混乱的原因都归咎是团队执行不力所致,于是,培训市场上针对团队执行力提升的课程就一直卖得火热,诸多企业组织争相邀请各路培训师来帮自己提升执行力 殊不知,这是一种天大的谬误。

制度得不到执行肯定执行力就差,而制度为什么得不到执行却很少有人去思考。在管理中,有一种基本简单的逻辑就是:当一个人都不愿遵守制度时,一定是这 个人的问题,而所有人都不遵守这个制度时,就一定是制度本身的问题了。在现实中,有些制度一上线就遭人一边倒的反对,这制度就一定是恶法;有些制度自上线就遭人笑话,那么这个设计制度的人很多就是脑萎缩。也就是说,制度得不到执行的根源可能是:这个制度根本就不具备科学性和可执行性,根本就是一种拍脑袋的 产物。

好的制度有三个标准:一是目的要明确,就是为了解决某一方面的问题,那些试图通过一个制度解决所有问题的想法其实是不懂管理;二是方向要正确,制度一定要 符合大部分管理对象的利益,要尊重基本的人性,只想单方面维护管理者利益的制度一定很幼稚,也一定会造人反对;三是要遵循基本的管理常识和逻辑,那些违 反常识违背逻辑的制度一定会遭人笑话,也一定会流产的。诸如常回家看看、尿歪了罚100块的制度基本都属此列。而那些让人排队LH、排队送礼走后门、排队 做坏事的制度是恶法。设计这种制度的不是恶人就是傻了。

好的制度才会有好的执行,好的制度是靠好的管理者去设计的。而好的管理者要具备全局性、系统性和科学性的管理思维,要是让一个、鸡肠狗肚、愚蠢的宵小设计制度,那就就是管理的灾难。



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