欢迎访问TTT讲武堂官网站http://www.px820.com

培训师需要记住的7个忠告(三)

2020-09-17 16:55:34 TTT讲武堂 101

5、互动直接影响培训满意度。

刘老师是大学老师,课余时间也经常去外面授课。有一次应邀给某培训机构的客户做沟通技巧的培训,可课程互动很少,满意度不高,按理说要扣课酬的,但培训机构还是全款结了,后面也很少再联系他,合作基本上就是不可能了,因为氛围不好的印象已经建立了,培训机构是不愿意去冒这个风险的。

很多规范的企业,在支付课酬时都会跟满意度结合起来,而满意度很大程度上又取决于课程的互动,课程的氛围,若培训师授课缺乏互动,满意度自然不会很高。因为培训授课中有两大难题:讲了不一定会听,听了不一定会听懂。所以逼迫培训师要进行互动,唯有如此才能把培训氛围做到更佳。当然有人会说,内容可以,表达精彩,不互动难道满意度就不高吗?这个不完全会,但zhen正内容可以,表达精彩的人往往也注重互动。

学员打满意度评价并不是完全看培训师,有时也是看培训组织者,尤其在国企,彼此照应,很少去打很低分的,毕竟分数低也会让组织部门很难堪。所以,对于培训师来说,有时满意度高,并不代表你的互动就多,因为有的人打分完全是典型的老好人作风。但学员会私下沟通,会反馈意见给组织者,毕竟口头的反馈又不是书面打分,所以畅所欲言的人不在少数。只要互动不高,氛围差,基本上后续就很难有合作了。



标签:   培训师 培训 培训机构