欢迎访问TTT讲武堂官网站http://www.px820.com

培训师的18种能力(四)

2020-09-04 16:35:49 TTT讲武堂 100

8. 进行角色扮演

角色扮演是一种常见的培训活动,让学员通过扮演其他人的角色、态度和行为,来磨炼技能并应用所学到的东西。成功的培训师在主持角色扮演时会这样做:

为志愿者所展示出的角色技能做出总结

让学员三人为一组,同时展开角色扮演活动

指导观察员,并提供在观察过程中需要完成的任务清单

让掌员在不需过度指导的情况下进行扮演

请学员分享和诠释他们对角色扮演的反应

询问一些问题,协助学员发展概念,或是聚焦在所学会的技能上

询问一些问题,让学员做出总结,并将所学运用到工作中

 

9. 提供反馈

培训过程中的反馈是ji为重要的,它有助于纠正学员的错误观念,并对正确的观念给予强化。然而,反馈必xu以合适的方法来进行,培训大师会:

具体说明学员说错或者做错了什么

提供正确的典范

尽量避免去评论或评价学员的态度和价值观

聚焦在学员能够改变的行为上

在适当时机给予反馈信息

详细说明,以确保学员的理解和充分沟通

协助学员获得领悟,并具体说明行为改变的理由和脉络

 

10. 运用试听材料

视听材料是抓住学员注意力的有xiao手段。在使用视听材料时,成功的培师会:

展示或者自行设计有助于达成学习目标的视觉影像

选择多元媒介来满足不同的学习风格

采用适当的颜色

不要把画面上的字一个个读给学员听

熟练地操作设备,并及时解决遇到的技术问题



标签:   培训 培训师 角色扮演